ISO 10001 چییە؟
گواهینامەی ISO 10001
ISO 10001:2007 ڕێنمایی دەکات بۆ پلانكردن، دیزاینی، پێشکەشکردن، جێبەجێکردنی و چاکسازی کۆدی ڕەوانەبوونی کڕیار.
ئەم ستانداردە یارمەتی دەنرێت بۆ ڕێکخراوەکان بۆ دابینکردنی وعدەکان و هەڵسەنگاندنی چالاکیەکان، بە شێوەیەکی کارامە و ڕوون، بۆ ئەوەی کڕیاران ڕاضی و دڵخوش ببن.
لە ڕێگەی جێبەجێکردنی ISO 10001، ڕێکخراوەکان دەتوانن بە سەرپێچی و ڕوونییەوە وعدەکانیان بە کڕیاران پێشکەش بکەن و کەمکردنەوەی شکایات و ناسانکردنەکان بەدەست بێنن.
تایبەتمەندی سەرەکی
- دابینکردنی چارچێوەی کۆدی ڕەوانەبوونی کڕیار
- یارمەتی دان بە پێشکەشکردنی وعدەکان بەپێی ڕێکارەکان
- دڵنیاکردنی جێبەجێبوونی وعدەکان بۆ راضیبوونی کڕیار
- پشتیوانی و چاکسازیی کۆدی ڕەوانەبوونی کڕیار
سودەکان لە جێبەجێکردنی ISO 10001
- راضیبوونی بەرز لە کڕیاران
- کەمکردنەوەی شکایات و نزموونەکان
- پەیوەندییەکی بەردەوام و ڕەزامەندی لەنێوان ڕێکخراو و کڕیار
- هەموارکردنی بازاڕ و بەرزبوونی پێشکەوتن
خزمەتگوزارییەکانی ISO 10001
- هێنانی تووشی شکایات و هەڵسەنگاندن
- پلانكردن و ڕێنووسی کۆدی ڕەوانەبوونی کڕیار
- یارمەتی جێبەجێکردن و ئەودیتکردن
- فێرکاری و پشتیوانی بەرزبوونەوەی سیستەم
ئامادەی جێبەجێکردنی ISO 10001؟
تیمەکانی ئەودیتۆرانی ئێمە دەتوانن بە خێرایی و چالاک پشتیوانی و ڕێنمایی جێبەجێکردنی ISO 10001 لە ڕێکخراوەکانتان بکەن.
پەیوەندی بکە لەمڕۆ